Для поиска интересующего Вас товара, Вы можете воспользоваться каталогом товаров или формой поиска товара в левом верхнем углу меню сайта. Выбрав товар, положите его в корзину, а затем продолжите поиск. В Корзине Вы можете добавлять и удалять отдельные позиции, а также изменять количество заказанных товаров, нажав кнопку «Оформить заказ»

Количество товара можно изменять, введя нужное количество в окно "кол-во". Общая сумма заказа пересчитывается автоматически.

Оформление заказа.
Для оформления заказа Вам необходимо заполнить предложенную форму. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте, то вам нужно  пройти  авторизацию. Если вы забыли пароль, то по вашему e-mail мы восстановим пароль.

При оформлении заказа вводите, пожалуйста, корректные данные. Они необходимы для связи с Вами и отправки заказов, кроме того, верные и полные данные способствуют более быстрой доставке.
Заказы обрабатываются с 8:30 до 17:30, пн-пт. Но оформить заказ на сайте Вы можете в любое удобное для Вас время
Заявки, поступившие после 17:30 обрабатываются на следующий рабочий день.

Оплата
Наличный расчёт - При доставке заказа курьером. Вы получаете следующие документы: кассовый чек, чек за транспортные услуги (в случае платной доставки), УПД (универсальный придаточный документ) с перечнем и количеством заказанных Вами товаров.

Безналичный расчёт – Путем перечисления суммы заказа на Банковскую карту. Вы также получаете следующие документы: кассовый чек, чек за транспортные услуги (в случае платной доставки), УПД (универсальный придаточный документ) с перечнем и количеством заказанных Вами товаров.

Доставка
1.  По Краснодару:
- при заказе товара на сумму более 4500 руб. доставка осуществляется бесплатно
- при заказе на сумму 1000-4500 руб. - стоимость доставки 100 рублей
- заказы на сумму до 1000 руб. не доставляются.

Доставка осуществляется в течение 1-3 дней в будние дни с 10:00 до 17:00*

2. В пределах 30 км. От г. Краснодар
- при заказе товара на сумму более 4500 руб. доставка осуществляется бесплатно
- при заказе на сумму 1000-4500 руб. - стоимость доставки 300 рублей
- заказы на сумму до 1000 руб. не доставляются

3.  В населенные пункты Краснодарского края и Республики Крым доставка осуществляется согласно графику нашей Компании. График доставки Вы можете уточнить у наших менеджеров.
- при заказе товара на сумму более 4500 руб. доставка осуществляется бесплатно
- заказы на сумму до 4500 руб. не доставляются

Внимание! Доставка по Краснодарскому краю и Республике Крым осуществляется только для оплаченных заказов

Наш менеджер обязательно свяжется с Вами и согласует дату и способ доставки.

Пожалуйста, проверяйте внешний вид и комплектность заказа в момент доставки товара. При получении товара, Покупатель обязан расписаться в бланке доставки, и подтвердить, что товары покупателем приняты, комплектность полная, услуги по доставке оказаны в надлежащий срок, претензии к качеству, количеству и внешнему виду товара отсутствуют, с условиями возврата товара ознакомлен. После получения товаров Покупателем претензии по количеству, комплектности, упаковке и внешнему виду товара не принимаются. 

 * стандартные сроки доставки действуют при условии наличия товара на складе. В случае невозможности принять заказ в оговоренное оператором время или отказа от него, просим уведомить об этом интернет-магазин заранее. В случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества 

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней с момента покупки (Закон о защите прав потребителей. Статья 26.1 п.4).

Возврат Товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Внешний вид и комплектность Товара должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями ст. 18-24 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Общие правила Возврата товара:

Для возврата заказа Вам необходимо заранее предупредить нашего менеджера по телефону: +7-861-2257965 это сэкономит Ваше время – мы заранее подготовим документы, необходимые для оформления возврата. Скачать и заполнить Заявление на возврат товара "надлежащего качества" либо "ненадлежащего качества"

Возврат заказа осуществляется в офисе по адресу – г. Краснодар, ул. 5-я Дорожная, д. 25, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00.  

Внимание! Доставка возвращаемого товара осуществляется клиентом за его счет.*

Возврат возможен если: изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документы, подтверждающие заключение договора и документ об оплате. К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине "Хоз Строй оптторг" и только от лица, совершившего покупку. Для возврата товара также необходима копия документа (скан), удостоверяющего личность.

Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.  

После получения возвратного товара, клиенту возвращается сумма, уплаченная за товар: если оплата была произведена наличными – в день возврата, если по безналичному расчету -  в течение 10 дней.

 *Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.